Dar malas noticias

¿Cómo podmos empezar un email si sabemos que al recipiente no le gustará la información que comunicamos? Conseguir el tono correcto es una parte importante del arte de escribir emails.    

I'm afraid

Cuando damos malas noticias o rechazamos una oferta solemos empezar con:

  • I'm afraid

Literalmente quiere decir "temo" o "me temo" aunque en castellano la frase cuya función es más parecida probablemente sería "Siento comunicarle", aunque 'I'm afraid' es más polivalente:

  • I'm afraid that I need to cancel the meeting.
    Siento comunicarle que tengo que suspender la reunión.
     
  • I'm afraid that we no longer make that model.
    Le comunico que ya no fabricamos ese modelo. 

Dónde usarla

Solemos usar "I'm afraid" al principio de una frase y es muy común verla en la primera línea de un email.  

Algunos ejemplos

En el siguiente ejemplo escribimos un email a un colaborador para decirle que la reunión de la semana que viene se ha trasladado del miércoles al jueves. ¡Una situación muy típica en las empresas donde he trabajado!

 

Hi James,

I'm afraid that next week's meeting has been moved from Wednesday to Thursday. Please let me know if you are still able to attend. Apologies for any inconvenience.

Best Regards

Jose*

Si no estamos de acuerdo con un presupuesto que hemos recibido:

Hello David

I'm afraid that we can't accept the quote which you sent us. The maximum we are willing to pay for this product is $120/unit.

Best Regards

Paul

Si tu nombre o apellido contiene una letra que lleva acento mi recomendación es no usarla cuando escribes en inglés, pero depende de tí. 

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